Любые интеграции

В наше время редко можно найти комплексную информационную систему без взаимодействия с внешними источниками данных и сервисами. Интеграция решается на разных уровнях платформы от получения данных от датчиков различных устройств до передачи аналитических срезов в другие системы отображения данных. Если раньше основные потребности наших заказчиков были различные отчеты в виде файлов (PDF, EXCEL и т.п.), то теперь данные передаются в готовые формы представления с возможностями фильтраций, группировки и дополнительных вычислений и обратной загрузкой результатов в систему.

При помощи интеграций и организации платформы в виде независимых сервисов мы создаем решения в виде набора лучших реализация без необходимости все разрабатывать  самостоятельно.

Взаимодействие с внешними сервисами и программами осуществляется следующими способами:

• автоматическое получение и передача данных в виде файлов. Например  выгрузка  и загрузка справочников и документов в 1С.
• через почтовые службы, в которых согласован формат передачи. Например прием заявок в виде EMAIL и отправка писем о статусе заявки. 
• Ручная загрузка внешних файлов в систему. Например загрузка выписок из банков или прайс-листов от поставщиков по настраиваемому шаблону, чертежей их CAD систем (Компас).
• Интеграция в режиме запрос - ответ через согласованный программный интерфейс (API) . Например уточнение адреса объекта  на карте (DaData), получение данных по юридическим лицам и банкам, проверка и уточнение номенклатурных позиций (стандартизация), авторизация через ЕСИА (портал Госуслуг)  и т.д.
• Прием уведомлений о событиях из внешних систем (WebHook). Например информации о звонке из IP - телефонии, бронировании визитов из расписаний работы (запись на прием), приход сотрудника на работу по магнитной карте и т.д.
• Передача и прием уведомлений из мессенджеров, например TelegramBot. Например для отправки исполнителю задания на работу и получения от него подтверждения о статусе выполнения и передаче необходимых медиа-файлов

В настоящий момент на платформе имеются готовые к внедрению интеграции:

- Выгрузка и загрузка данных из 1С (текстовый формат и XML)

- Загрузка выписки из банка

- Интеграции с сервисом DaData (адреса, организации, ФИО, банки, валюта, ОКВЭД, EMAIL, отделения полиции )

- Интеграции с IP-телефонией UIS или Манго (карточки звонков, журнал звонков, записи переговоров, статус сотрудника  работает или нет)

- Интеграции с Telegram BOT (передача сообщений и действий с кнопками, получение текстов и файлов, API для создания различных сценариев)

- Интеграции с почтовыми службами (отправка писем, рассылки, получение писем, распознавание писем по шаблону)

- Интеграция с SMS провайдерами и Push-сервисами

- Загрузка изделий из CAD Компас

- Интеграции с системами прохода по магнитным картам сотрудников (журнал входа-выхода, расчет табеля рабочего времени, загрузка текущего списка работающих сотрудников)

- Выгрузка статистик в Биплан

- Интеграции с API ФСС Больничные (подпись больничных листов, отправка в ФСС, получение больничных из ФСС)

- Интеграция с ITSM X5 (загрузка инцидентов, передача статусов, взаимодействие через Telegram BOT)