# Управление счетами. Штрафы от клиентов

##### Описание

Штраф от клиент регистрирует любой сотрудник компании. Задача директора - согласиться со штрафом и заплатить или отказаться от уплаты штраф, указав причину

##### Порядок действий всех пользователей

1\. Регистрация штрафа

Менеджер создает документ "Штраф от клиента"

Обязательные поля:

- Дата штрафа
- Юр. лицо заказчика
- Договор с заказчиком
- Сумма штрафа
- Причина штрафа

далее он переводит этот документ в статус "к утверждению"

[![image.png](https://docs.carabisol.ru/uploads/images/gallery/2024-12/scaled-1680-/EHJimage.png)](https://docs.carabisol.ru/uploads/images/gallery/2024-12/EHJimage.png)

2\. Утверждение штрафа

Директор может подтвердить согласие на оплату штрафа путем перевода документа в статус утвержден.

Обязательное поле - Плановая дата оплаты штрафа.

В этом случаем создается Информационный объект "Заявка на платеж" в статусе согласована, если Плановая дата оплаты наступит позже или в статус утвержден, если плановая дата оплаты уже наступила.

После отправки денежных средств Заказчику и обработки выписки платеж распределяется на счет по штрафу, созданный при утверждении Заявки на платеж

3\. Отказ от оплаты штрафа

При отказе от оплаты штрафа (Директор переводит документ Штраф в статус отказ) процесс прекращается.